顶级销售一开口,成交就完成了一半?

内容摘要:

销售人员千千万,但处于金字塔尖的只有那么一小撮,当他们已轻松签单年入百万时

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  销售人员千千万,但处于金字塔尖的只有那么一小撮,当他们已轻松签单年入百万时,绝大多数销售人员还在拿着3000元底薪努力赶业绩。

  销售人员是塑造的,而不是天生的。大多数的销售人员就是吃亏在“不会说话”上,在和客户交谈时了无生趣、抓不住重点,因此常常失败而归。而顶尖销售往往能够抓住开场白和成交前的“临门一脚”这两个关键点,快速打开局面,达成成交。

  前赶集网COO陈国环,曾是阿里巴巴铁军的销冠,在公司内给同事的印象:“没有他攻克不了的客户”。他往往能够一句话就击中客户的要害,抓住对方的痛点。

  世界上最伟大的销售员乔•吉拉德,在和客户沟通的过程中,很快就能解除对方的抗拒,抓住客户并获得信任。

  一名顶级销售最重要的秘诀,就是通过构建场景来创造条件达成结果。

  在销售过程中,销售人员面临着各种各样的难题:

  •   不知如何开场,总是老一套的说法
  •   面对难缠的客户,怎么也找不到切入口
  •   客户明显有意向,但就是不成交
  •   不明白客户的需求,一味地推销产品
  •   客户推诿拒绝之后,便放弃离开

  在沟通过程中,客户总是提出各种各样的要求

  做销售就是要搞定人,面对着同样的产品,同样的市场,同样难缠的客户,顶尖的销售总是能快速打开局面、抓住顾客,那是因为他们懂人性能识人、懂销售策略、懂沟通技巧、会逼单方法等等,运用策略和计划的能力,一步步地解除抗拒、获得信任,有的放矢地进行推销从而达成成交。

  要成为一名顶级的销售人员,经验或口才可能只占30%,真正重要的70%,是背后的“策略和计划”能力。

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