拼多多寄回商品运费谁承担?

内容摘要:

很多人都会投诉拼多多商品质量不行,有的干脆直接将商品寄回商家了,那拼多多如何寄回商品?

   请耐心看完以下内容,希望对你有所帮助

  俗话说便宜无好货,好货不便宜,因此很多人都会投诉拼多多商品质量不行,有的干脆直接将商品寄回商家了,那拼多多如何寄回商品?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

拼多多如何寄回商品.png

  1、打开手机的拼多多进入后,点击右下方的个人中心选项。

  2、进入个人中心后,点击我的订单后方的查看全部。

  3、进入订单列表后,找到需要退货的订单,点击下方的申请退款的选项。

  4、点击后,在申请退款界面上,选择上方的我要退货退款进入。

  5、点击进入到退款界面,选择申请原因的选项。

  6、点击后,在弹出的原因内,选择需要退货的原因。

  7、选择后,在申请说明内,填写需要退款的理由,比如不喜欢、或者质量问题等。填写后,点击提交申请。

  8、提交申请通过后,将物品邮寄给卖家提供的地址,并在售后详情界面,选择下方的填写退货信息。

  9、在填写退货信息界面,选择自己寄送的快递单号,点击确认提交。等待卖家同意即可。

  寄回商品运费谁承担?

  视情况而定。若非商家或物流问题,寄回商品的运费由消费者承担;如商品存在质量,商家发错货等情况,寄回商品的运费由商家承担。平台秉承“谁的过错,谁承担”的原则处理。退货的运费最好是商家和买家协商之后解决,相互协商好之后,运费的具体责任和金额也更好确认。

  我们购物发现商品质量问题,可以找商家沟通申请退回,这时候,我们是不需要承担运费的,但是如果是你自己不想要商品的,那肯定是你自己承担运费哦!

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